Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES - Manah Produtos Naturais

A Manah Produtos Naturais respeita os direitos de seus clientes e segue as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90). Confira abaixo nossa política de trocas e devoluções:

1. Recebimento do Produto

No momento da entrega, verifique se o produto está em perfeitas condições. Caso encontre qualquer das situações abaixo, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente:

• Embalagem violada

• Produto danificado

• Produto em desacordo com o pedido

• Falta de componentes

2. Prazo para Troca ou Devolução

O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 7 dias corridos, contados a partir da data de entrega do produto. Caso o produto apresente algum defeito, você poderá solicitar a troca ou devolução, seguindo os canais de atendimento da Manah Produtos Naturais.

3. Produtos Personalizados

Produtos manipulados ou personalizados não podem ser devolvidos, salvo em casos de erro na formulação ou defeito comprovado, conforme jurisprudência do Supremo Tribunal Federal (STF).

4. Condições para Devolução por Arrependimento

Em caso de desistência, a devolução poderá ser feita no prazo de 7 dias corridos, com o produto em sua embalagem original e acompanhado da Nota Fiscal. A devolução será analisada, e os custos de envio poderão ser cobrados, dependendo do caso.

5. Como Solicitar Troca ou Devolução?

Para solicitar troca, devolução ou cancelamento, entre em contato com nossa central de atendimento pelos seguintes canais:

• WhatsApp: (61) 99995-7603

• E-mail: contato@manahprodutosnaturais.com.br

Endereço da Manah Produtos Naturais:
Edifício Cine Lara, C 12 Área Especial 2, Lojas 32/33
Taguatinga, Brasília - DF, 72010-901
CNPJ: 02.619.641/0001-54

6. Considerações Finais

A Manah Produtos Naturais se compromete a resolver qualquer situação de forma transparente e conforme os direitos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor. Para mais informações, nossa equipe está à disposição para atendê-lo.